L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a rendu publics, ce lundi 3 novembre 2025, les résultats du 15ᵉ audit national sur la qualité des services (QoS) des opérateurs de téléphonie mobile. Avec un score de 123,86 points sur 200, Moov Africa Tchad s’impose en tête du classement, confirmant sa position de leader en matière de performance et de fiabilité du réseau. Son principal concurrent, Airtel Tchad, arrive en seconde position avec 98,35 points, soit un écart significatif qui reflète la différence de qualité perçue sur le terrain.
Selon l’ARCEP, cette évaluation a porté sur plusieurs indicateurs clés, notamment la couverture, la qualité des appels, la connectivité Internet mobile et la satisfaction des utilisateurs. Les résultats traduisent les efforts continus de Moov Africa pour améliorer l’expérience client et renforcer ses infrastructures.
